Resolución de Controversias

RESULTADOS DE LOS PARTIDOS, FECHA Y HORA DE SU INICIO, PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

1. El cálculo de las apuestas puede ser revisado debido a un resultado incorrecto proporcionado por BC.
2. Al calcular las apuestas, se tiene en cuenta la hora real de inicio de los eventos, que se determina provisionalmente sobre la base de los documentos oficiales de las organizaciones que llevan a cabo las competiciones deportivas, o sobre la base de los sitios web oficiales de las federaciones deportivas, los sitios web de los clubes deportivos y otras fuentes de información deportiva si no existen documentos aprobados.
3. BC no es responsable de las posibles discrepancias entre la fecha y hora del evento declaradas y reales. La fecha y hora de inicio del evento indicadas en la línea son orientativas. Al calcular las apuestas, se toma la hora de inicio real del evento, la cual se determina sobre la base de los documentos oficiales de la organización que lleva a cabo la competición.
4. BC no se hace responsable de las inexactitudes en los nombres de los campeonatos, la duración y los resultados de los partidos (eventos deportivos). Los datos indicados en la línea y en directo se dan solo como referencia. Los apostantes deben utilizar otras fuentes de información independientes para aclarar los datos sobre el evento deportivo.
5. Las reclamaciones relativas a los resultados del evento se aceptarán en un plazo de 10 días calendario a partir del final del evento, siempre que se disponga de los documentos oficiales que describan el resultado del evento proporcionados por la organización que lleva a cabo la competición.
6. Las apuestas realizadas después del inicio del evento se calculan con la cuota "1" (excepto las apuestas en vivo); en los Acumuladores, la cuota de dichas apuestas se considera "1".
7. Si un apostante ha realizado una apuesta sobre el evento cuyo resultado conocía, dicha apuesta está sujeta a anulación. En este caso, la decisión de la CB se toma tras una investigación especial cerrada. Se suspenden temporalmente todas las acciones relacionadas con dicha apuesta.
8. Apuestas en LÍNEA. Si un partido o una competición se pospone o se cambia de fecha por un periodo de más de 48 horas por cualquier motivo (este tiempo es indicativo, BC se reserva el derecho de mantener las apuestas a su discreción para evitar disputas que puedan surgir si un partido se pospone más de 48 horas después de la hora de inicio oficial programada), se anularán todas las apuestas.
9. Se considera que un evento ha sido aplazado o reprogramado si cambia la hora oficial prevista para su inicio.
10. Apuestas EN VIVO Si un partido o una competición se interrumpe por cualquier motivo y se reanuda en las 5 horas siguientes a su inicio, todas las apuestas seguirán siendo válidas. Si el partido o la competición interrumpidos no se reanudan en las 5 horas siguientes a su inicio, las apuestas se calculan con cuota "1", salvo en los casos en que el resultado de la apuesta ya se haya determinado. Esta regla no se extiende a los eventos que, según las reglas de la competición, pueden completarse en más de 5 horas.
11. Si algún partido no se completa y se considera nulo, los resultados que estaban inequívocamente determinados en el momento en que se detuvo (por ejemplo, el resultado del primer tiempo, el primer gol marcado y su tiempo, etc.), se aceptan para el cálculo de las apuestas. Para todas las demás apuestas, el pago se realiza con las probabilidades de ganar iguales a "1".
12. Si un competidor del partido o de la competición se niega a luchar antes del comienzo del evento, todas las apuestas por ese competidor serán anuladas.
13. Si un participante de un partido o de una competición por cualquier motivo (lesión, rechazo, etc.) abandona en el transcurso de la competición, todas las apuestas realizadas antes del inicio de la última ronda o vuelta de la competición, en la que haya participado, se considerarán válidas, y las apuestas restantes se anularán.
14. Si un participante, un miembro de un equipo (futbolista, jugador de hockey, jugador de baloncesto, etc.) no participa en el partido, las probabilidades de ganar para las apuestas sobre él se toman iguales a "1", salvo acuerdo en contrario.
15. Si en un partido de tenis el rechazo (descalificación) se produce antes del comienzo del partido, las probabilidades de ganar para las apuestas se toman iguales a "1", excepto para las apuestas sobre el resultado del competidor en la competición. Si un partido de tenis se interrumpe, no se completa en el mismo día y se aplaza, las apuestas sobre el partido seguirán siendo válidas hasta el final del torneo en el que se jugó el partido, hasta que se complete el partido o hasta que uno de los competidores del partido o de la competición renuncie.
16. Si se indica alguna pareja de competidores (equipos, atletas) para el evento (partido, comparación o lucha) y posteriormente cambia la composición de la pareja, se anularán todas las apuestas a este evento.
17. En las competiciones por equipos, si uno o más competidores de cualquier equipo son sustituidos por cualquier motivo, las apuestas sobre el resultado de todo el partido siguen siendo válidas.
18. En los partidos de dobles en los que se especifique la composición de las parejas, si al menos uno de los competidores es sustituido, las probabilidades de ganar de las apuestas serán de "1"; si no se especifica la composición, las apuestas seguirán siendo válidas.

19. En las competiciones en las que se utilicen las nociones de "local" y "visitante", en caso de aplazamiento del evento:

    • a un campo neutral, las apuestas siguen siendo válidas;
    • al campo del equipo contrario, las apuestas siguen siendo válidas.
20. Si las nociones de "local" y "visitante" no son aplicables al evento (por ejemplo, en los deportes individuales y de dobles), todas las apuestas sobre el evento siguen siendo válidas si se cambia el lugar del evento.
21. Los equipos de la NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL, North American East Coast Hockey League pueden colocarse tanto en orden directo (equipos locales - equipos visitantes) como en orden inverso. En caso de orden inverso, no se reembolsarán las apuestas.
22. En cuanto a los partidos amistosos, torneos amistosos de clubes, en caso de que se cambie la sede del evento, todas las apuestas sobre el mismo seguirán siendo válidas.
23. Si más de un participante o equipo es declarado ganador de la competición, las probabilidades de ganar de las apuestas a estos participantes se dividen por el número de ganadores. Por ejemplo, si dos competidores son declarados ganadores, las probabilidades de ganar de las apuestas por ellos se dividen por dos.
24. Los deportes o situaciones para los que no existe una descripción separada de las particularidades de la aceptación y el cálculo de apuestas están sujetos a las normas generales.
25. En situaciones controvertidas sin precedentes, la decisión final la toma BC.
26. En caso de discrepancias en los datos de diferentes fuentes de información (fecha, hora, resultado, nombre del equipo) BC suspende el pago hasta que se complete una investigación completa de la autenticidad de dicha información. Si el resultado de un evento finalizado mostrado en la página web oficial difiere de la retransmisión televisiva, BC se reserva el derecho a realizar los cálculos de acuerdo con la retransmisión televisiva.
27. En caso de que un error en el programa de salida de probabilidades sea identificado y reconocido por BC, todas las apuestas realizadas en estos eventos se consideran ganadoras, y los pagos se realizan con las probabilidades de ganar iguales a "1".

28. Si es un partido de baloncesto, béisbol, hockey o rugby:

    • se cancela o aplaza por cualquier motivo durante más de 15 horas, todas las apuestas a este evento recibirán una probabilidad de ganar igual a "1";
    • si el aplazamiento del partido durante menos de 15 horas da lugar a que cualquiera de los equipos de la pareja juegue 2 o más partidos en el plazo de un día natural, todas las apuestas a este evento también recibirán la probabilidad de ganar igual a "1";
    • si un partido se interrumpe o se suspende durante más de 30 horas, todas las apuestas a este partido (excepto en los casos especificados en la cl. 31, cl. 32) también reciben la probabilidad de ganar igual a "1". Sin embargo, si se completa en un plazo de 30 horas, todas las apuestas sobre el mismo siguen siendo válidas. Si un partido interrumpido o suspendido se reanuda desde el momento de la suspensión, todos los resultados se calculan basándose en la suma de las dos partes del partido. Si un partido interrumpido o suspendido se juega desde el principio, no desde el momento de la suspensión, todas las apuestas en la línea se calculan basándose en el partido repetido; las apuestas en vivo se calculan por separado para los dos partidos - para los resultados con el resultado claramente definido del momento en que se detuvo.

29. Todas las apuestas sobre fútbol, fútbol americano y otros acontecimientos deportivos, excepto partidos de tenis y los casos especificados en las cl. 28 y cl. 49, que se suspendan, cancelen o aplacen por cualquier motivo durante más de 30 horas: los resultados que estaban claramente definidos en el momento en que se detuvo el partido se calculan según el resultado del partido antes de la suspensión; los resultados cuyo resultado no estaba claramente definido en el momento de la suspensión reciben cuotas de ganador iguales a "1". Si un partido de estos deportes se interrumpe y no se completa en las 30 horas siguientes a su interrupción, todas las apuestas a este partido (excepto en los casos especificados en las cl. 31, cl. 32), los resultados que estaban claramente definidos en el momento en que se interrumpe el partido se calculan según el resultado del partido antes de la suspensión; los resultados con el resultado no claramente definido en el momento de la suspensión reciben probabilidades de ganar iguales a "1".

    Si un partido interrumpido o suspendido se reanuda desde el momento en que se detuvo, todos los resultados se calculan en función de la suma de las dos partes del partido. Si un partido interrumpido o suspendido se juega desde el principio, no desde el momento de la suspensión, todas las apuestas en la línea se calculan basándose en el partido repetido; las apuestas en vivo se calculan por separado para los dos partidos - para los resultados con el resultado claramente definido del momento en que se detuvo.

30. Los partidos se consideran jugados si no se cambia su formato, si se interrumpen, no se completan y no se repiten dentro del tiempo estipulado, y si se juegan al menos durante el tiempo de:

    • fútbol – 70 min;
    • hockey – 50 min;
    • Baloncesto NBA – 40 min;
    • EuroBasket – 35 minutos;
    • Fútbol americano – 50 minutos;
    • hockey con pelota – 75 min;
    • béisbol – 5 entradas completas (períodos).

    Se exceptúan los casos en que los partidos están empatados en el momento en que se detiene el partido en aquellos deportes en los que no se permite el empate como resultado: baloncesto, béisbol, fútbol americano y las series de playoffs de la NHL. En estos casos, los partidos se consideran nulos, y el pago de las apuestas se realiza con las probabilidades de ganar iguales a "1" (excepto en los casos especificados en la cl. 31).

31. En las competiciones en las que se utilizan las nociones de equipo "local" y "visitante", en el caso de que el partido (evento) se traslade a un campo neutral (anotación en la línea: N.F.), las apuestas siguen siendo válidas; cuando el partido se traslada al campo del equipo contrario (excepto para los equipos de la misma ciudad) - las probabilidades de ganar para las apuestas se aceptan iguales a "1".

    Si un partido internacional se traslada a otro país, las probabilidades de ganar para las apuestas sobre este evento y los eventos asociados a él (por ejemplo, pasar a la siguiente ronda) se aceptan igual a "1". Los partidos amistosos son una excepción.

    Si para algún evento las nociones de "local" y "visitante" no son aplicables, todas las apuestas al evento seguirán siendo válidas si se cambia la sede del evento.

32. Si más de un participante o equipo es declarado ganador de la competición, las probabilidades de ganar de las apuestas a estos participantes se dividen por el número de ganadores. Por ejemplo, si dos competidores son declarados ganadores, las probabilidades de ganar de las apuestas por ellos se dividen por dos.
33. Si un participante, un miembro de un equipo (futbolista, jugador de hockey, jugador de baloncesto, etc.) no participa en el partido, las probabilidades de ganar para las apuestas sobre él se toman iguales a "1", salvo acuerdo en contrario.
34. En caso de discrepancias en los datos de diferentes fuentes de información (fecha, hora, resultado, nombre del equipo), la empresa de apuestas suspende el pago hasta que se complete una investigación completa de la autenticidad de dicha información. Si el resultado de un evento finalizado mostrado en la página web oficial difiere de la retransmisión televisiva, la empresa se reserva el derecho a realizar los cálculos de acuerdo con la retransmisión televisiva.
35. En situaciones controvertidas sin precedentes, la decisión final la toma BC.

Puede encontrar el texto completo de los T&C (Términos y Condiciones) y las Reglas de Apuestas aquí